네그루의 블로그

자기계발

1. 성격 차이는 갈등의 원인이 아니라 ‘기능의 분담’이다사람들은 흔히 성격이 다른 사람과 일할 때 “맞지 않는다”라고 느끼기 쉽다. 하지만 성격의 차이는 본질적으로 갈등 요소가 아니라, 시각과 기능의 다양성을 제공하는 협업의 자산이다. 예를 들어 분석적인 성향을 가진 사람은 꼼꼼한 계획 수립에 강하고, 직관적인 사람은 창의적인 아이디어 도출에 능하다. 성격이 달라서 충돌이 생길 수 있지만, 이 차이는 역할을 나누고 균형을 맞출 수 있는 기회이기도 하다. 한 디자인 팀에서는 디테일을 중시하는 A와 속도를 중시하는 B가 자주 부딪혔지만, 두 사람의 차이를 ‘초안 제작’과 ‘최종 수정’으로 나누는 방식으로 배치한 뒤에는 작업의 완성도와 속도 모두가 개선되는 결과를 만들 수 있었다. 성격 차이를 무조건 조율하..

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1. 갈등을 피하지 말고 감정과 분리해서 바라보는 훈련갈등은 인간관계의 필연적인 일부이며, 갈등 자체가 문제는 아니다. 문제는 갈등 속에서 감정이 상하고 관계가 멀어지는 방식으로 대응하는 데 있다. 갈등을 건강하게 다루기 위해선 상황과 감정을 분리해서 바라보는 메타인지적 시각이 필요하다. 예를 들어 동료가 회의 중 내 아이디어를 공개적으로 반박했다고 하자. 이때 “나를 무시했어”라는 감정이 바로 올라올 수 있다. 하지만 잠시 멈추고, “지금 나는 불쾌함을 느끼고 있지만, 그 사람은 단순히 의견을 강조한 것일 수 있어”라고 해석하면 감정에 휘둘리지 않고 대응을 설계할 수 있다. 한 마케터는 프로젝트 회의에서 팀장과 언성이 높아진 후, 그날 밤 감정일지를 통해 “내 감정이 상한 이유는 사실 반박 내용보다, ..

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1. 피드백은 비판이 아니라 성장의 ‘지도’다많은 사람들은 피드백을 ‘지적’ 혹은 ‘비판’으로 오해하지만, 피드백은 내가 어디에 있고 어디로 가야 할지를 알려주는 방향 지표다. 특히 업무나 학습 과정에서 효과적인 피드백은 지금의 한계를 넘어 더 나은 결과를 만들 수 있게 돕는다. 피드백이 중요한 이유는 우리가 스스로 보지 못하는 맹점(blind spot)을 타인의 시선을 통해 인식할 수 있기 때문이다. 예를 들어, 한 디자이너는 본인의 포트폴리오가 완벽하다고 생각했지만, 동료의 “초반 색감은 좋은데, 구성 흐름이 후반에 약해지는 것 같아”라는 피드백을 통해 큰 개선점을 발견했다. 이처럼 좋은 피드백은 사람을 찌르는 것이 아니라, 확장시키는 말이다. 피드백을 주고받는 문화를 만드는 것은 곧 조직과 개인 모..