자기계발
복합적 문제 해결을 위한 시스템 사고 기르기
1. 시스템 사고란 무엇인가: 단선적 인과관계를 넘어서기시스템 사고(system thinking)란 하나의 문제를 단일 원인으로 보지 않고, 서로 얽히고 영향을 주고받는 요소들 간의 관계와 구조 전체를 이해하려는 사고방식을 말한다. 즉, 특정 사건이 왜 발생했는지를 “A 때문에 B가 생겼다”처럼 단순하게 보는 것이 아니라, A와 B, 그리고 주변 맥락이 어떻게 연결되어 있고, 어떤 순환 구조를 만드는 가를 통합적으로 바라보는 관점이다. 예를 들어, 한 회사에서 직원 이직률이 높아졌다고 할 때, 단순히 ‘복지 부족’이라는 한 가지 이유로만 진단하는 것이 아니라, 조직문화, 리더십, 업무 분장, 성장 기회, 외부 업계 동향 등 서로 연결된 다양한 요소들을 조망해 보는 것이다. 시스템 사고는 결국 ‘문제의 깊..